Условия оказания услуг

1. Кто оказывает услуги

Услуги танцевальной студии ARAVA оказывает Индивидуальный предприниматель Горшков Андрей Валентинович, ИНН 762704935467, ОГРНИП 325762700059854. Место оказания услуг: г. Ярославль, ул. Малая Пролетарская, д. 22.

2. Что покупает клиент

Разовое посещение даёт право посетить одно занятие. Абонемент включает 8 или 12 занятий. Абонемент не считается обязательным календарным месяцем, фиксированными 30 днями или оплатой одной программы с заданной периодичностью.

Пробное занятие бесплатно. Можно посетить бесплатные пробные занятия по разным направлениям. Пробное занятие не обязывает покупать абонемент.

3. Персональный абонемент

Абонемент закрепляется за конкретным учеником, а не за группой. Общий остаток занятий ученика может использоваться при посещении нескольких групп и направлений. Переход в другую группу сам по себе не требует покупки нового абонемента. Передавать или переоформлять абонемент на другого человека нельзя.

Использование абонемента начинается с первого фактически посещённого занятия после приобретения.

4. Расписание и пропуски

Расписание доступно в действующих каналах студии и может уточняться с предварительным информированием клиента. Если занятие есть в расписании, а ученик без уважительной причины не приходит, занятие списывается.

При болезни и предоставлении подтверждающей справки производится перерасчёт. Студия запрашивает только сведения, необходимые для рассмотрения конкретного обращения. Если занятие отменено студией или тренером, оно не списывается. При замене тренера занятие проводится с фактически назначенным тренером.

5. Безопасное оказание услуг

Возможность безопасного участия определяется с учётом характера конкретного занятия, состояния и индивидуальных особенностей посетителя. Студия не ставит диагнозов и не требует раскрывать медицинские сведения без необходимости. Если для безопасного участия нужны ограничения или адаптация нагрузки, их следует заранее согласовать со студией.

6. Заморозка

Заморозка возможна по согласованию со студией. Срок и условия определяются индивидуально. Настоящие условия не устанавливают неутверждённых ограничений по сроку, количеству заморозок или перечню причин.

7. Оплата

Оплата может приниматься наличными, банковской картой, через СБП и иными доступными студии способами. Доступность конкретного способа подтверждается в момент оплаты.

8. Отказ от услуг и возврат

Клиент вправе отказаться от услуг в порядке, предусмотренном законодательством, и подать заявление на возврат. Сумма определяется с учётом фактически оказанных услуг, применимых требований законодательства и подтверждённых обстоятельств конкретного обращения. Настоящие условия не устанавливают абсолютного запрета возврата, штрафа или комиссии за отказ.

Используемая студией практика пересчёта посещённых занятий по цене разового занятия требует отдельного юридического подтверждения и поэтому не закрепляется здесь как безусловная формула.

Если студия прекращает оказание услуг, вопрос о неиспользованном оплаченном объёме решается с учётом применимых требований законодательства и обстоятельств конкретного случая; такой объём не считается автоматически утраченным.

9. Дополнительные мероприятия

Мастер-классы, баттлы, конкурсы, концерты, чемпионаты, выступления, выезды и сборы являются дополнительными или отдельно организуемыми мероприятиями, если прямо не включены в оплаченный объём услуг. Участие в них не считается безусловно обязательным.

Расходы на костюмы, поездки, сборы и дополнительные мероприятия возникают только после отдельного информирования и согласования; настоящие условия сами по себе не создают такую финансовую обязанность.

10. Изменение условий

Новые условия публикуются отдельной версией с датой начала действия. Новая версия не изменяет задним числом существенные условия уже оплаченной услуги и не переписывает подтверждение согласия с предыдущей версией.

11. Связь со студией

Телефон: +7 (996) 486-28-03. Режим работы: ежедневно 10:00–21:00.